Valitse enintään 4 lähtölentokenttää
Kirjoita sijainti nähdäksesi lähilentokentät
Tietoa lentoyhtiöstä Turkish Airlines
Täsmällisyys
77 %
Viivästyneet lennot
10 %
Lennot peruutettu
1 %
Käsimatkatavarat
56х36х23
10kg
Kirjattu matkatavara
Mahdollisia lisäkuluja
Turkish Airlines on Turkin kansallinen lentoyhtiö. Se on perustettu vuonna 1933, jolloin henkilökunta koostui 24 henkilöstä, ja niistä ajoista se on kasvanut yhdeksi Euroopan suurimmista lentoyhtiöistä, joka lentää yli 275 eri kohteeseen. Turkish Airlines on valittu viidesti Euroopan parhaimmaksi lentoyhtiöksi Skytraxin vertailussa, jossa valinnan tekevät lentomatkustajat. Lentoyhtiö on kasvanut globaaliksi sillaksi mannerten välillä, sillä vuonna 2006 se aloitti massiivisen laajentumisen lisäämällä nopeasti uusia reittejä ohjelmistoonsa ja ostamalla uutta kalustoa. Sen jälkeen yritys on avannut lukuisia uusia reittikohteita vuosittain ympäri maailmaa; nykyisin se lennättää asiakkaitaan Amerikan, Euroopan, Aasian ja Afrikan mantereille. Yrityksellä on myös laaja kotimaan lentojen verkosto, jossa sen alaisuuteen kuuluu myös Anadolu Jet -lentoyhtiö. Tasonsa vuoksi Turkish Airlinesia ei voi mieltää halpalentoyhtiöksi, mutta halvat lennot, joita lanseerataan etenkin tarjouskampanjoiden yhteydessä, houkuttavat matkustajia.
Turkish Airlines on tullut tunnetuksi monille näyttävien mainoskampanjoidensa kautta. Niissä ovat esiintyneet maailmanluokan tähdet, kuten Lionel Messi, Kobe Bryant ja Didier Drogba. Monille lento punavalkoisilla siivillä on iloinen yllätys tarjoilun suhteen, sillä yrityksen lennoilla panostetaan aterioihin toisin kuin monissa muissa lentoyhtiöissä, joissa tarjoilu on usein maksullista. Turkish Airlinesilla asiakkaille jaettu ruokalista – ja toisinaan jopa koneessa pyörivä kokki – ovat jättäneet lentomatkustajille mieluisia muistoja yrityksen palvelukulttuurista. Suorat lennot Helsingin ja Istanbulin välillä lennetään kuudesti viikossa. Reitit Suomesta maailmalle sisältävät usein koneen vaihdon juuri Istanbulissa, joka toimii lentoyhtiön liikenteen solmukohtana. Yhden vaihdon kaukolennot onnistuvat Turkish Airlinesin kautta sujuvasti, ja matkailijoita kutsuvatkin lentoyhtiön lukuisat eksoottiset kohteet, kuten Kuuba, Etelä-Afrikka, Thaimaa, Malediivit tai Australia.
Suosittuja kohteita lentoyhtiöllä Turkish Airlines
Etsitkö halpoja lentoja lentoyhtiöltä Turkish Airlines? Löydä alta suosituimmat kohteet, joihin Turkish Airlines liikennöi.
Hyvä tietää, kun lennät Turkish Airlinesilla
Kuinka paljon aikaisemmin ennen Turkish Airlinesin lentoa tulee saapua kentälle?
Turkish Airlines suosittelee saapumista kentälle kansainvälisillä lennoilla 2 tuntia ennen lentojen lähtöä ja kotimaanlennoilla yhtä tuntia aiemmin. Lähtöselvitys, eli check in, sulkeutuu kansainvälisten lentojen osalta 60 minuuttia ennen lähtöä ja kotimaanlentojen kohdalla 45 minuuttia ennen lähtöä. Asiakas voi tehdä lähtöselvityksen yrityksen nettisivujen kautta jo aiemmin. Netin kautta selvityksen tekeminen on mahdollista 24 tuntia ennen lähtöä ja se sulkeutuu 90 minuuttia ennen lennon lähtöä. Lentoyhtiöllä on käytössä e-lippu. Lähtöselvityksessä esitetään henkilöllisyystodistus.
Matkatavarat Turkish Airlinesilla
Turkish Airlinesin kansainvälisillä lennoilla matkalaukun paino ei saa ylittää 23 kg. Business luokassa painoraja on 32 kg. Lentoyhtiön kanta-asiakkaat, joilla on Miles&Smiles -kortti, saavat ottaa kansainvälisille lennoille 9 kg lisälaukun ja businessluokan matkustajat 23 kg painavan lisälaukun. Matkalaukun kokorajoitteet kannattaa tarkistaa ennen matkaa. Lasten kanssa matkustavat saavat kuljettaa koneessa lastenrattaat maksutta. Erikoistavaroiden, kuten suksien, kuljetusmaksu määräytyy kohteen mukaan.
Käsimatkatavarat Turkish Airlinesilla
Turkish Airlinesin matkustajat saavat ottaa matkustamoon yhden käsimatkatavaran, poikkeuksena businessluokassa matkustavat, joilla on mahdollisuus kuljettaa mukanaan kaksi käsimatkatavaraa. Käsimatkatavaran mitat ovat maksimissaan 55 cm x 40 cm x 23 cm ja käsimatkatavaran painoraja on 8 kg.
Ateriat ja tarjoilu Turkish Airlinesinlennolla
Lennoilla tarjoillaan ateria, joka riippuu lennon pituudesta ja ajankohdasta. Lyhyillä kotimaanlennoilla ateria voi olla välipala. Kaikki ruuat on valmistettu halal-sääntöjen mukaisesti. Matkustajat voivat varata itselleen erikoisaterian varauksen yhteydessä tai viimeistään 24 tuntia ennen lentoa. Yhtiön lennoilla tarjotut ateriat suunnitellaan lentoreitin mukaan ja käytetyt raaka-aineet ovat aina tuoreita.
Lentolipun peruminen tai muuttaminen Turkish Airlinesilla?
E-lipun peruminen on mahdollista netin kautta ennen lennon lähtöä. Jos lento perutaan 1–12 tuntia ennen lennon lähtöä, saa asiakas takaisin 60 % lentolipun hinnasta. Aiemmin tehdyistä peruutuksista palautetaan matkustajalle 80 % lentolipun hinnasta. Muutoksista veloitetaan seuraavasti: alle 12 tuntia ennen lentoa tehdyistä muutoksista veloitetaan 30 % lipun hinnasta ja yli 12 tuntia ennen tehdyistä muutoksista 10 %. Businessluokassa yli 12 tuntia ennen lentoa tehdyt muutokset ovat maksuttomia. Lomalennot tekevät poikkeuksen sääntöön, niiden osalta on käännyttävä matkatoimiston puoleen.
Lentolipun vaihtaminen toiselle henkilölle Turkish Airlinesilla?
Lentolippua ei voi vaihtaa toiselle henkilölle sen jälkeen, kun se on vahvistettu. Lentolippuun voi tehdä muutoksia tiettyjen ehtojen sisällä. Jos lentolippu on maksettu jonkun muun kuin lentomatkustajan luottokortilla, tulee luottokortin haltijan olla mukana lähtöselvityksessä.
Matkustusluokat Turkish Airlinesilla
Jos matkustaja haluaa korottaa matkustusluokkaa varauksen jälkeen, on se mahdollista tehdä tunti ennen koneen lähtöä, ellei samalle lipulle ole tehty jo aiemmin muutoksia. Matkustusluokan korotus tarkoittaa, että matkustaja voi vaihtaa matkustusluokkaa ja lisäkulut laskutetaan häneltä. Jos matkustusluokan vaihtaa edullisempaan, palautusmaksuista on oltava yhteydessä lentoyhtiön asiakaspalveluun. Turkish Airlinesilla on mahdollista valita economy- ja businessluokan väliltä.
Turkish Airlinesin bonuspisteet ja niiden käyttö
Turkish Airlinesin kanta-asiakasjärjestelmän, Miles&Smilesin, kautta voi kerätä lentopisteitä, joita voi hyödyntää monella tavalla matkojen aikana. Niiden avulla voi esimerkiksi korottaa matkustusluokkaa tai vuokrata auton.
Paikkavaraus Turkish Airlinesin lennolla
Turkish Airlinesin lennoilta helposti voi varata istumapaikan. Paikan hinta määräytyy paikan ja lennon mukaan. Raskaana olevat voivat lentää aina 27 raskausviikon lopulle asti, sen jälkeen yritys vaatii matkustajaa esittämään lääkärintodistuksen joko englannin- tai turkinkielisenä, jolloin matkustaminen onnistuu raskausviikon 35 loppuun asti. Alle 2-vuotiaat lapset matkustavat aina aikuisen kanssa joko ilman omaa paikkaa tai vauvalle varatulla paikalla. Alle 7 päivän ikäiset vauvat tarvitsevat lennolle lääkärintodistuksen, eikä alle 48 tuntia vanhoja vauvoja hyväksytä lennoille.
Mitä tehdä lentokoneessa
Lentokoneissa on niiden tyypin mukaan tarjolla erilaisia viihdepalveluita. Useimmissa koneissa on viihdekeskus, jonka kautta voi katsoa elokuvia, sarjoja ja tv-ohjelmia ja kuunnella musiikkia. Lentoyhtiö tarjoaa myös maksullisen exPhone-nettiyhteyden.
Turkish Airlinesin asiakaspalvelu
Lentoyhtiön asiakaspalvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Yhteyttä voi ottaa joko nettisivujen kautta tai soittamalla lähimpään Turkish Airlinesin toimistoon. Asiakkaat voivat ottaa myös yhteyttä sosiaalisen median kautta tai lennolta saadun lomakkeen avulla.