HM Tropical -hotelli sijaitsee aivan Playa de Palman rannalla. Hotellissa on suuri taidekokoelma, pehmustetut aurinkotuolit, joissa voit ottaa aurinkoa tai ottaa nokoset, sekä huoneet, joiden sisustuksessa on on käytetty trooppisen ympäristön elementtejä.
Hotellissa on kattoterassi ja ulkouima-allas, jossa voit nauttia cocktailin, pulahtaa uima-altaaseen ja katsella auringonlaskua iltaisin. Työmatkailijoiden käytettävissä on bisneskeskus, jossa on toimistolaitteita, ja kokoushuone, jonka voi varata. Majoituspaikassa on myös lastenallas nuoremmille asiakkaille. Asiakkaiden käytettävissä on kuntokeskus, ja kaikissa hotellin tiloissa on ilmainen Wi-Fi.
Huoneista on joko osittainen tai suora merinäköala. Huoneita on saatavilla eri kokoisina. Yksi HM Tropical -hotellin suosituimmista huoneista on Preamium Swim-Up Frontal Sea View -huone, josta on suora pääsy uima-altaalle. Muita mukavuuksia kaikissa 205 huoneessa ovat kahvinkeitin, tyynymenu, kylpytakit ja tossut sekä minibaari.
HM Tropical -hotellin ravintolassa on show-keittiö. Joinakin iltoina ravintolassa on eri teemaisia ruokalistoja. Tässä hotellissa on saatavilla myös all-inclusive-paketteja. Kahden minuutin päässä hotellista ovat Miti Di Palma, jossa voi nauttia italialaista ruokaa, sekä India House.
Palman akvaario on alle 10 minuutin päässä. Hieman kauempana ovat Bellverin linna, Festival Park ja La Rambla.