Ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokouskeskus ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on mikroaaltouuni yleisissä tiloissa, kokoustila ja concierge-palvelut. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä St Charles Coach House, an Ascend Collection Hotel tarjoaa 44 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Kylpyhuoneista löytyy designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti arkipäivisin ja silitysrauta/-lauta. Mikroaaltouuni ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.