Kokouskeskuksen yhteydessä sijaitseva lemmikkiystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu business center Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja itsepalvelupysäköinti. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on business center, kokoustila ja kuivapesulapalvelu. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Ibis Hamburg Alster Centrum tarjoaa 165 huonetta, joissa on hiustenkuivaaja. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.