Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja ravintola Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja itsepalvelupysäköinti. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on business center, kokoushuone ja concierge-palvelut. Best Western Hotel Hamburg International tarjoaa 113 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.