Hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla Bilbaon vanhankaupungin vieressä ja La Ribera -torin, Miribilla-korttelin ja Bilbao Arena -urheilukeskuksen lähellä. Hotelli on kunnostettu huolellisesti, ja se tarjoaa modernit sisätilat sekä ilmaisen WiFin. Huoneissa on Canal + -satelliittikanavat ja ilmastointi. Omassa kylpyhuoneessa on suihku, hiustenkuivaaja ja ilmaisia kylpytuotteita. Bilbin huoneista avautuu erinomaiset näkymät kohti kaupunkia. Hotelli on vain muutaman askeleen päässä Nervión-joesta, ja useimmat Bilbaon nähtävyydet sijaitsevat kävelymatkan päässä. Lähistöllä on myös monia ravintoloita, joissa voit maistella tyypillisiä pintxos-herkkuja. Jokaisen kuukauden ensimmäisenä viikonloppuna järjestetään ulkoilmamarkkinat, ja joka viikko voit nauttia monista konserteista sekä erilaisista teatterinäytelmistä.