Tässä hotellissa on 20 ravintolaa, 4 baaria ja kahvila. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kylpyläpalvelut, kauden mukainen ulkouima-allas ja business center. Hotel New Otani Tokyo Garden Tower tarjoaa 836 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on untuvapeitot. Digitaalikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, tohvelit, WC-istuin sähköisellä bideellä ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän kiinteän internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on kauden mukainen ulkouima-allas. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja poreallas.