Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu itsepalvelupysäköinti, pyykinpesutilat ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on juhlasali ja myyntiautomaatti. Richmond Hotel Utsunomiya Ekimae Annex tarjoaa 193 ilmastoitua huonetta, joissa on tohvelit ja hiustenkuivaaja. Taulutelevisio, jossa on maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, WC-istuin sähköisellä bideellä ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit. Siivous on saatavilla päivittäin.