Upea 5 tähden L'Hermitage sijaitsee erinomaisella paikalla Nanshanin kaupunginosan sydämessä, 5 minuutin ajomatkan päässä Shenzhenin yliopistosta. Paikan päällä on grillausmahdollisuus, ilmainen langallinen/langaton internetyhteys kaikissa tiloissa ja ylellisiä huoneita, joissa on iPod-telakka ja silitysvälineet. L'Hermitage on 10 minuutin ajomatkan päässä Window of the World -teemapuistosta ja Haian City -ostosaukiolta. Shenzhen Baoanin kansainvälinen lentoasema on 20 minuutin ajomatkan päässä. Kaikissa hyvin sisustetuissa huoneissa on minibaari, taulu-tv ja viihtyisä oleskelualue. Omassa kylpyhuoneessa on sekä kylpyamme että suihku. Muita mukavuuksia ovat ilmaiset kylpytuotteet ja hiustenkuivaaja. Hyvin varustetussa kuntokeskuksessa voi harrastaa virkistävää liikuntaa. Asiakkaat voivat rentoutua saunatiloissa pitkän päivän jälkeen. Hotellissa on myös bisneskeskus, kokoustilat ja autovuokraamo. Muita mukavuuksia ovat ilmainen pysäköintimahdollisuus ja valuutanvaihtopalvelu. Länsimainen Muse-ravintola tarjoaa buffetaamiaisen, ja Matsudossa voi nauttia japanilaisia aterioita. Asiakkaat voivat maistella myös kantonilaisia ruokia Orchid Pavilionissa.