Hotel II Castillas sijaitsee ihanteellisella ja keskeisellä paikalla vain 300 metrin päässä Madridin Puerta del Sol -alueelta. Hotellissa on perinteinen espanjalainen ravintola ja ilmainen Wi-Fi kaikissa tiloissa. Castillasin huoneet ovat yksinkertaisia ja viihtyisiä, ja niissä on televisio sekä oma kylpyhuone. Kaikissa huoneissa on valoisa sisustus ja puulattiat. Castillas-hotellista käsin on erittäin helppoa tutustua kaupunkiin. Se on vain lyhyen kävelymatkan päässä Preciados-ostoskadulta, kuninkaalliselta palatsilta ja Thyssen-museolta. Callaon metroasema on vain 150 metrin päässä. Hotellin asiakkaat saavat alennusta läheisellä yleisellä pysäköintialueella.