Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Iraklionin satama Ravintola, baari/aulabaari ja kahvila kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kylpyläpalvelut, kokoustila ja kuivapesulapalvelu. Kastro Hotel tarjoaa 39 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja tohvelit. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.