Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 3 ravintolaa ja baaria/loungea Tässä savuttomassa hotellissa on 3 ravintolaa, 2 baaria ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on allasbaari, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Capsis Astoria Heraklion Hotel tarjoaa 131 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Vuoteissa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. 28-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Hierontapalvelu huoneessa ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kauden mukainen ulkouima-allas. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.