Novotel Watergate Shenzhen sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä Shenzhenin keskustasta. Happy Valley -huvipuisto ja Window of the World -teemapuisto ovat 20 minuutin ajomatkan päässä. Majoituspaikassa on 2 ravintolaa, ulkouima-allas, kuntokeskus ja ilmainen internetyhteys. Shenzhen Novotel Watergate sijaitsee KK Mall -ostoskeskusta ja KK100-pilvenpiirtäjää vastapäätä. Se on 15 minuutin kävelymatkan päässä Grand Theatre -metroasemalta (linja 1, B-sisäänkäynti) ja 10 minuutin ajomatkan päässä Luohun satamasta. Dongmenin kävelykadulle on 15 minuutin metromatka. Shenzhen Bao'anin kansainvälinen lentoasema on 40 minuutin ajomatkan päässä. Majoituspaikan moderneissa ja tyylikkäästi sisustetuissa huoneissa on ilmastointi, minibaari ja viihtyisä oleskelualue. Kylpyhuoneessa on suihku ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat treenata majoituspaikan hyvin varustetussa kuntokeskuksessa. Retkipalvelun henkilökunta voi auttaa autonvuokrauksessa ja järjestää päiväretkiä. Paikan päällä on myös bisneskeskus sekä faksi- ja kopiointipalvelut. Square-ravintolassa on tarjolla valikoima aasialaisia ja kansainvälisiä ruokia. Baarista voi tilata kevyitä välipaloja ja virkistäviä juomia.