Kuuluisan australialaisen arkkitehdin suunnittelema Hotel Kapok Shenzhen on ylellinen ja kaunis majoituspaikka vilkkaassa Luohun kaupunginosassa 10 minuutin kävelymatkan päässä Luohun liikekeskustasta. Tässä viehättävässä designhotellissa on kierreportaikkoja, nykyaikainen sisustus ja modernia taidetta. Hotellin kaikissa tiloissa on ilmainen WiFi. Kapok Shenzhen on 5 minuutin kävelymatkan päässä Wanxiangchengin kauppakeskuksesta ja 10 minuutin kävelymatkan päässä Shennanzhongin liikekeskustasta, Shenzhen Luohun rautatieasemasta ja Luohun satamasta. Grand Theater -metroasema on 15 minuutin kävelymatkan päässä. Dongmenin kävelykadulle, Hua Qiang Bei -ostoskaudlle ja King Glory Plaza -aukiolle on 10 minuutin kävelymatka. Futianin kongressikeskus on 20 minuutin ajomatkan ja Bao'anin lentokenttä 40 minuutin ajomatkan päässä. Hotellin tilavat, valoisat ja tyylikkäät huoneet on sisustettu pastellisävyin. Niissä on ilmainen kiinteä internetyhteys, oleskelualue ja taulu-tv, jossa näkyvät kaapelikanavat. Mukavuuksiin kuuluu myös silitysrauta, minibaari ja tallelokero. Tilavissa kylpyhuoneissa on ilmaisia kylpytuotteita, kylpytakit ja sadesuihkut. Asiakkaat voivat treenata kuntosalilla, vuokrata auton tutustuakseen ympäristöön tai viettää hiljaista lukuaikaa kirjastossa. Lisäksi saatavilla on kokoustiloja, valuutanvaihto ja bisneskeskus. Hotellin oma kiinalainen ravintola Xiao Nan Yang tarjoaa kiinalaista buffetaamiaista ja herkullisia Koillis-Kiinan ruokia.