Lomakeskushotelli sijaitsee kuuluisalla Playa Del Carmenin 5th Avenuella, vain 200 metrin päässä alueen upeista rannoista. Kaupungin sydän sijaitsee vain lyhyen matkan päässä, ja siellä asiakkaat voivat tutustua alueen tarjoamiin ostos-, ruokailu- ja viihdepaikkoihin. Majoituspaikka on 3 km:n päässä planetaariosta, 17 km:n päässä teemapuistosta (Dolphin Discovery Playa del Carmen), ja Cancunin kansainväliselle lentokentälle on noin 53 km:n matka. Hotellissa on rajoitettu vastaanotto, ilmastointi, ravintola, baari (lisämaksu), kahvila (lisämaksu), aamiaishuone (lisämaksu), bisnespalvelut (lisämaksu), concierge-palvelut (lisämaksu), kokoustilat (lisämaksu), valuutanvaihto (lisämaksu), hissi/hissit (lisämaksu), kuntoilutilat (lisämaksu), silitysvälineet (lisämaksu), pesulapalvelut (lisämaksu), oleskelutila (lisämaksu), lastenvahtipalvelut (lisämaksu), kielitaitoinen henkilökunta, tallelokero (lisämaksu), puutarha (lisämaksu), lasten leikkipaikka (lisämaksu), lastenallas (lisämaksu), sauna (lisämaksu), kuljetuspalvelut (lisämaksu) ), kylpyläpalvelut (lisämaksu), ja pääsy pyörätuolilla (lisämaksu), uima-allas ja pysäköinti (lisämaksu). Lemmikkieläimet ovat sallittuja (lisämaksu). Huoneissa on ilmastointi, parveke/terassi (lisämaksu), TV, Wi-Fi, minibaari, siivouspalvelut, vauvansänkyjä pyynnöstä (lisämaksu), kirjoituspöytä (lisämaksu), mikroaaltouuni (lisämaksu), huonepalvelu (lisämaksu), tallelokero, keittiö(keittiö) (lisämaksu), olohuone (lisämaksu), oma kylpyhuone, suihku, hiustenkuivaaja, kylpytakki (lisämaksu), pyyhkeet ja kahvi/ teenkeitin (lisämaksu). Saatavilla on myös savuttomia huoneita, yhteisiä kylpyhuoneita, yhdistettäviä huoneita (lisämaksu) ja oma uima-allas. Osoite: Calle 26 Nte. Sisäänpääsy 5 ta. Av. Y Av. 10 Nte; Solidaridad, 77710, Meksiko.