Hotelli tarjoaa vieraille 3-tähden asumista kuten myös 24-tunnin huonepalvelun, kahvibaarin ja 24-tunnin vastaanoton. Majoituspaikassa on myös valuutanvaihto, concierge-palvelu ja pyykinpesumahdollisuudet.Lippupalvelua, matkatavarasäilytys ja kuivapesu ovat muutamia saatavilla olevista hotellin tarjoamista palveluista. Sen lisäksi useampaa kieltä puhuva henkilökunta on käytettävissä tarjoamaan tietoa paikallisista alueista.Huoneet hotellissa ovat moderneja, hurmaavia ja perinteisiä ja niistä löytyy elokuvia pyydettäessä ja taulu-tv. Kaikkiin huoneisiin kuuluu oma kylpyhuone, oleskelualue huoneessa ja teen- ja kahvinkeittovälineet.Hotellin paikan päällä oleva Serpentine ravintola on suosittu paikka nauttia ateria. Sosialisointia kaipaavat vierailijat voivat käydä paikan päällä sijaitsevassa baarissa.