Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 4 ravintolaa ja baaria/loungea Tässä hotellissa on 4 ravintolaa, sisäuima-allas ja yökerho. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on 3 baaria, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ulkotenniskentät. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tarjoaa 270 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Televisioissa on maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: kuumat lähteet ja 2 ulkotenniskentät. Asiakkaiden käytettävissä on sisäuima-allas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.