Hotel Okura Kobe sijaitsee veden äärellä 500 metrin päässä Motomachin ostosalueelta. Hotellissa on 6 ruokapaikkaa ja länsimaistyylisiä huoneita, joissa on maksuton WiFi. Huoneissa on ilmastointi ja lämmitys. Kaikissa huoneissa on jääkaappi ja taulu-tv satelliittikanavilla. Omassa kylpyhuoneessa on hiustenkuivaaja ja kylpyamme. Omaan huoneeseen voi pyytää ilmanpuhdistinta. Hotellin kuntokeskus, sisäuima-allas ja saunatilat ovat käytettävissä lisämaksusta. Hotelliin kuuluu myös kausiluonteinen ulkouima-allas ja tenniskenttä. Käytettävissä on pesula- ja kuivapesupalvelut. Yamazato-ravintolasta on näkymä japanilaiseen puutarhaan, ja siellä on tarjolla paikallisia erikoisuuksia. Muissa ravintoloissa on tarjolla ranskalaisia ruokia sekä länsimaisia ja kiinalaisia ruokia. Hotel Okura Kobe tarjoaa maksuttoman kuljetuspalvelun Sannomiyan asemalta. Hotelli sijaitsee Meriken-puiston ja Kobe Port Towerin vieressä 5 minuutin kävelymatkan päässä Chinatownin alueelta.