Hotelli tarjoaa ulkouima-altaan ja porealtaan sekä huoneita minibaareineen. Se tarjoaa kattoterassin, tenniskenttiä, saunan sekä ilmaisen WiFi-yhteyden.Hotellivieraat voivat nauttia useista hierontahoidoista ja terapioista paikan päällä olevassa kylpylässä nimeltään Chi Spa. Se tarjoaa tanssisalin, 24-tunnin huonepalvelun ja kauneuskeskuksen sekä lisäksi squashkenttiä. Käytettävissä on myös hyvin varusteltu kuntosali.Hotelli tarjoaa ilmastoidun huoneen, jossa on tossut ja taulu-tv. Niissä on tallelokero huoneessa, pullotettua vettä ja teen- ja kahvinkeittovälineet.Hotellin vierailijat voivat nauttia kansainvälisen menun paikan päällä olevassa loungebaarissa, jonka sijainti on niiden vieraiden mieleen, jotka haluavat syödä ja nauttia juoman lähellä majoituspaikkaa. Shang Palace ja Hoi An ravintolat tarjoavat asiakkaille lounasta sekä illallista tai lähellä on useita ravintoloita kokeilua varten. Hotellivieraat voivat rentoutua juomien kera Balcony baarissa.Hotelli tarjoaa myös pysäköintiä paikan päällä niille vierailijoilla, jotka matkustavat autolla. Henkilökunta voi auttaa nähtävyyskierrosten järjestämisessä sekä auton vuokrauksessa.