Tässä savuttomassa hotellissa on 2 ravintolaa, 2 baaria ja välipalabaari/deli. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Phoenicia Hotel tarjoaa 92 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.