Tasokas hotelli kävelymatkan päässä kohteesta Bank of America Stadium Ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, kokouskeskus ja valet-pysäköinti. The Westin Charlotte tarjoaa 700 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. Tyynyvalikoima on saatavilla. 37-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, sadesuihkupää, kylpytakit ja hiustenkuivaaja. Langaton internetyhteys on käytettävissä huoneissa lisämaksusta. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä. Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.