Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja kuntokeskus Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja kuntosali. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen sekä ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kuivapesulapalvelu. Embassy Suites by Hilton Charlotte Ayrsley tarjoaa 170 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja silitysrauta/-lauta. 42-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous on saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja kuntosali.