Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 sisäuima-allasta Tässä savuttomassa hotellissa on 2 sisäuima-allasta, täydet kylpyläpalvelut ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti ja ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on 3 baaria, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja allasbaari. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. The Ballantyne, A Luxury Collection Hotel, Charlotte tarjoaa 244 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, italialaiset Frette-lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat, ensi-iltaelokuvat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet ja työpöydät sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu lakanoiden vaihto. Siivous on saatavilla pyynnöstä. Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät. Käytössäsi on 2 sisäuima-allasta, kuten myös kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuumavesiallas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Alle 13 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.