Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu business center ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto Ravintola, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on itsepalvelupysäköinti, business center ja kokoustila. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Leonardo Hotel Aachen tarjoaa 99 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Huoneissa on taulutelevisio. Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.