Hotelli, jossa on ilmainen aamiainen, kohteen Santa Monica Pier lähistöllä Mikroaaltouuni yleisissä tiloissa, business center ja pyykinpesutilat kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, tietokonepiste ja express-uloskirjautuminen. SureStay Hotel by Best Western Santa Monica tarjoaa 82 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, hierova suihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja tuuletin. Siivous on saatavilla päivittäin.