Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Château Frontenac Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja mikroaaltouuni yleisissä tiloissa. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on itsepalvelupysäköinti, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja express-sisäänkirjautuminen. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Hôtel Champlain Vieux Québec tarjoaa 50 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja DVD-soitin. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluu ilmaiset sanomalehdet; ilmaiset paikallispuhelutovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.