Charlotte Street -hotellissa on nyky-Lontoon elämää heijastavaa designia, mutta siellä on myös piirteitä klassisesta eleganssista, kuten antiikkitakkoja ja puupaneloitu kirjastohuone. Hotellissa on oma brasserie, ja se on myös vain 5 minuutin kävelymatkan päässä monista vilkkaan Sohon baareista ja ravintoloista. Huoneissa on 1900-luvun alun taidetta, ja ne on sisustettu tämän aikakauden mukaisesti. Tyylikkäitä vuoteita ja ylellisiä kalusteita täydentävät klassiset kuviot ja tapetit. Jokaisessa huoneessa on oma kylpyhuone, televisio, iPod-telakka ja minibaari. Charlotte Street -hotellissa on oma elokuvateatteri, 24h-huonepalvelu ja kuntosali. Asiakkaat voivat rentoutua salongissa tai nauttia drinkin Oscar-baari-ravintolassa. Hotelli on vain 5 minuutin kävelymatkan päässä Tottenham Court Road -metroasemalta, joka tarjoaa yhteydet Northern- ja Central-metrolinjoille. Kuuluisa Oxford Streetin ostosalue on 2 minuutin kävelymatkan päässä, ja asiakkaat pääsevät British Museumille kävellen alle 10 minuutissa.