CitizenM Tower of London Hotel sijaitsee aivan Tower Hillin metroaseman yläpuolella ja tarjoaa näkymät Tower Bridgelle, Tower of Londonille ja Thames-joelle. Hotelli on vain noin 11 km:n päässä London City -lentokentältä ja lähellä monia ravintoloita ja ostoskohteita. Kattokerroksen kokoustilassa voit rentoutua tai seurustella.
CitizenM Tower of London -hotellin 24h-vastaanotto tarjoaa pesula-, kuivapesu- ja silityspalvelut. Alueella on myös konferenssipalvelut. Pikainen sisään- ja uloskirjautuminen on saatavilla pyynnöstä, ja hotellissa on matkatavarasäilytys.
CitizenM Tower of London -hotellissa on 370 ilmastoitua ja savutonta huonetta, joissa kaikissa on oma kylpyhuone sadesuihkulla. Makuuhuoneessa on mukava vuode, taulu-tv ja työtila, jossa on työpöytä ja tuoli. Jokaisessa huoneessa on tabletti, jolla voi säädellä kaihtimia, valaistusta, lämpötilaa ja muuta. Käytettävissä on myös ilmainen langaton internetyhteys, joten voit pysyä yhteydessä.
Canteen-ravintolassa on tarjolla aterioita, välipaloja ja juomia. Se on avoinna ympäri vuorokauden, ja tarjolla on aamuisin leivonnaisia, iltapäivällä kevyitä aterioita ja illalla yksinkertaisia illallisruokia. Lähistöllä on myös monia muita ravintoloita, kuten Peter's Café, Balls Brothers Minster Court ja Omnino Leadenhall.
Alueeseen tutustuessasi voit kävellä nopeasti kohteisiin, kuten Sky Gardeniin ja avainten seremoniaan. Jeff Wayne’s War of the Worlds: The Immersive Experience on myös 5 minuutin kävelymatkan päässä hotellista.