Hotelli, jonka tarjotaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja joka sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Sakura Machi Kumamoto Mikroaaltouuni yleisissä tiloissa, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, express-sisäänkirjautuminen ja tallelokero vastaanotossa. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Kumamoto Tokyu REI Hotel tarjoaa 140 ilmastoitua huonetta, joissa on tohvelit ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on untuvapeitot. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, WC-istuin sähköisellä bideellä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hammasharjat ja -tahna. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.