Tasokas hotelli kävelymatkan päässä kohteesta Kumamoton linna Tässä hotellissa on 4 ravintolaa, baari/aulabaari ja kahvila. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on itsepalvelupysäköinti, concierge-palvelut ja kuivapesulapalvelu. Hotel Nikko Kumamoto tarjoaa 191 ilmastoitua huonetta, joissa on tohvelit ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat hyödyntää huonehintaan kuuluvan kiinteän ja langattoman internetyhteyden (nopeus: 50+ Mbit/s). Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, WC (jossa on sähköinen bidee) ja ilmaiset hygieniatuotteet. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.