Üstün Hotel Alsancak sijaitsee kaupungin keskustassa ja kävelyetäisyydellä Izmirin tunnetulta Kordonin rannikkoalueelta. Hotellissa on terassiravintola, ja huoneissa on ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi. Ustun-hotellin huoneissa on tv, oleskelualue ja minibaari. Kaikissa huoneissa on parveke. Kylpyhuoneissa on suihku ja wc. Aamuisin hotellin ravintolassa tarjoillaan buffetaamiainen. Lähistöllä on useita ruokapaikkoja, joissa on tarjolla turkkilaisia ja kansainvälisiä ruokia. Izmirin kansainvälinen messukeskus on vain 250 metrin päässä hotellista. Atatürkin museo on 1,5 km:n päässä. Basmane-metroasemalle on 10 minuutin kävelymatka. Izmir Adnan Menderesin lentokenttä on 17 km:n päässä hotellista.