Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Hakatan kanaalikaupunki Ravintola, itsepalvelupysäköinti ja mikroaaltouuni yleisissä tiloissa kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuivapesulapalvelu, pyykinpesutilat ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Tenza Hotel at Hakata Station tarjoaa 120 huonetta, joissa on tohvelit ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on untuvapeitot. 40-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, WC-istuin sähköisellä bideellä ja lasten tohvelit. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Siivous on saatavilla pyynnöstä.