Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu baaria/loungea ja kuntokeskus Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, 2 baaria ja kuntosali. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kahvila, valet-pysäköinti ja business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Thompson Chicago, by Hyatt tarjoaa 247 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. 46-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, hierova suihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Siivous pyynnöstä ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä. Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.