Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja jonka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta John Hancock Center Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja itsepalvelupysäköinti. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kokoustila, concierge-palvelut ja kuivapesulapalvelu. Siivouspalvelu on saatavilla kerran loman aikana. Millennium Knickerbocker Chicago tarjoaa 306 huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Jääkaappi, allergiatestatut vuodevaatteet ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.