Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja kuntokeskus Kuntosali, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on omatoiminen pysäköinti, ilmainen mannermainen aamiainen ja ilmainen kuljetus kasinolle. Lisäksi majoituspaikassa on kokoustila, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. SpringHill Suites Shreveport-Bossier City/Louisiana Downs tarjoaa 150 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja videopelikonsoli. Huoneissa on oleskelualue ja niissä on kalusteina parisängyn kokoinenvuodesohva. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on untuvapeitot. Tämän 3 tähden hotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi, mikroaaltouuni ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. 32-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat ja maksulliset elokuvat. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali. Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila.