Moderni Hotel Crystal Palace sijaitsee rauhallisella sivukujalla Prahan sydämessä, 800 metrin päässä Venceslauksen aukiolta. Lähin raitiovaunupysäkki on 150 metrin päässä. Tančící dům -talo on 850 metrin päässä. Kansallisteatterille on 15 minuutin kävelymatka. Kaikki huoneet ovat ilmastoituja, ja niissä on ilmainen langallinen internet, satelliitti-TV, tallelokero ja kylpyhuone, jossa on hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat myös rentoutua suomalaisessa saunassa, ja hotellissa on 60 hengen konferenssisali, ravintola sekä terassi, jolla asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen. EA Hotel Crystal Palacen läheisyydessä on erilaisia kauppoja. Paikan päällä on yksityinen pysäköintihalli ja sähköautojen latausasema, jotka ovat käytettävissä lisämaksua vastaan.