Pelham sijaitsee South Kensingtonin sydämessä, aivan South Kensingtonin metroaseman vieressä. Ylellisessä kaupunkitalossa toimivassa hotellissa on ravintola, baari, kuntosali, myymälä ja tyylikkäät huoneet. Majoituspaikan kaikissa tiloissa on ilmainen WiFi. Jokaisessa huoneessa on yksilöllinen sisustus ja yhdistelmä vanhoja ja moderneja huonekaluja. Huoneissa on ilmastointi, taulu-tv ja kylpyhuone, jossa on hiustenkuivaaja, ilmaisia kylpytuotteita, kylpytakki, tossut ja kylpyamme. Asiakkaat voivat nauttia aamiaisen, lounaan ja illallisen La Trattoria by Alfredo Russossa, Michelin-tähdellä palkitun kokin ravintolassa. Italialaisessa ravintolassa on tarjolla tuoreista tuotteista valmistettuja ruokia ja valikoima luomuviinejä ja samppanjoita. Hotellissa on myös puupaneloitu salonki ja kirjasto, jossa asiakkaat voivat nauttia iltapäiväteen. Paikallisista nähtävyyksistä muun muassa Royal Albert Hall, Natural History Museum ja Victoria and Albert Museum ovat 10 minuutin kävelymatkan säteellä. Hyde Park ja Kensington Gardens ovat vajaan 1,6 km:n päässä ja Notting Hill 3,5 km:n päässä.