Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Kumamoton linna Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu itsepalvelupysäköinti, mikroaaltouuni yleisissä tiloissa ja kuivapesulapalvelu. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen buffetaamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on pyykinpesutilat, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja tallelokero vastaanotossa. Comfort Hotel Kumamoto Shinshigai tarjoaa 157 ilmastoitua huonetta, joissa on tohvelit ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Digitaalikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme ja WC-istuin sähköisellä bideellä. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.