DoubleTree by Hilton Krakow Hotel & Convention Centeriin saapuessasi henkilökunta ottaa sinut vastaan ja tarjoaa sinulle yhden hotellin talon suklaakekseistä. Oleskelusi täydentää concierge-palvelu, joka voi varata kaikki kuljetukset sekä auttaa lippujen hankkimisessa paikallisiin nähtävyyksiin, joilla haluat vierailla.
Tarjolla on myös bisnesmatkailijoiden tarpeisiin soveltuvia mukavuuksia, kuten audio- ja visuaaliset laitteet, tulostuspalvelu, bisneskeskus ja paljon muuta. Perheelle tarjotaan pyynnöstä vauvansänkyjä, syöttötuoleja ja perhepaketteja. Majoituspaikassa on myös kuntosali, sisäuima-allas ja baari.
DoubleTree by Hilton Krakow Hotel & Convention Centerissä on 232 huonetta. Voit varata perinteisiä hotellihuoneita, sviittejä, executive-huoneita tai liikuntarajoitteisille sopivia huoneita. Executive-huoneiden hintaan sisältyy ilmainen pääsy Executive Loungeen. Muita mukavuuksia ovat ilmainen Wi-Fi, suuri kylpyhuone, jossa on suihkukaappi, ja suuri taulu-tv rentoutumista varten.
5th Avenue -ravintola on avoinna joka päivä DoubleTree by Hilton Krakow Hotel & Convention Centerissä. Siellä tarjoillaan paikallisista raaka-aineista valmistettuja ruokia rennossa ilmapiirissä. Lounge Bar tarjoilee myös kevyitä aterioita.
Oskar Schindlerin tehdas on noin 20 minuutin kävelymatkan päässä. Päätori on vain noin puolen tunnin päässä hotellista. Wawelin linnalle on myös helppo kävelymatka.