Perheomisteinen Hotel Charlotte sijaitsee rauhallisessa Innsbruckin eteläosassa 100 metrin päässä Ambrasin linnan puutarhasta. Se tarjoaa ilmaisen pysäköintimahdollisuuden sekä runsaan buffetaamiaisen. Asiakkaat voivat nauttia aamiaisen ja illallisen joko viihtyisässä ruokasalissa tai aurinkoisella terassilla, jolta on näkymät ympäröiville vuorille. Hotel Charlotten baarissa tarjoillaan cocktaileja, viinejä ja olutta sekä pientä purtavaa. Saatavilla on erillinen tupakointitila, ja tupakointi on myös sallittua baarissa klo 22.00 jälkeen. Kaikissa Charlotten valoisissa ja viihtyisissä huoneissa on oma kylpyhuone ja kaapeli-tv. Useimmissa niistä on myös parveke. Lämpimänä vuodenaikana asiakkaat voivat käyttää lämmitettyä ulkouima-allasta ja auringonottonurmea maksutta. A12-moottoritien Innsbruck-Ost-liittymä on lähellä. Innsbruckin keskusta on 2 km:n päässä Hotel Charlottesta, ja sinne pääsee helposti julkisilla liikennevälineillä. Lähistöllä on suuri ostoskeskus. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.