Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kahvila ja joka sijaitsee kohteen Heidelberg Congress Center lähellä Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja kahvila. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on itsepalvelupysäköinti, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja concierge-palvelut. Wohlfühl - Hotel Neu Heidelberg - Hotel Heidelberg tarjoaa 50 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja designer-hygieniatuotteet. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 110-senttinen taulutelevisio, kaapelikanavat ja ensi-iltaelokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, hierova suihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.