Tasokas hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja kuntokeskus. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja itsepalvelupysäköinti. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä Novotel Düsseldorf City West tarjoaa 232 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on kuntokeskus. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.