Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja baari/aulabaari Baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja itsepalvelupysäköinti kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Mercure Hotel Dortmund City tarjoaa 82 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihku. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.