Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Rixos Almaty Hotel tarjoaa 237 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 43-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin. Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.