Almatyssa sijaitsevassa Mercure Almaty City Centerissä voi majoittua ilmastoiduissa huoneissa. Sieltä on 1,2 km Almatyn keskusmoskeijalle ja 1,3 km Gvardeytsev-Panfilovtsev-puistoon. Ylösnousemuksen katedraali on 15 minuutin kävelymatkan päässä. Majoituspaikan kaikissa tiloissa on maksuton WiFi. Hotellin huoneissa on paikallisen kulttuurin ja perinteisen taiteen inspiroima ainutlaatuinen sisustus. Kaikissa majoitusyksiköissä on taulu-tv kaapelikanavilla. Niihin kuuluu myös oma kylpyhuone, jossa on bidee, maksuttomia kylpytuotteita ja hiustenkuivaaja. Majoitusyksiköissä on myös työpöytä ja vedenkeitin. Mannermainen aamiainen tarjoillaan päivittäin. À la carte -ravintolassa ja korkeassa buffetruokasalissa, jossa on panoraamaikkunat, voi nauttia kansainvälistä ja paikallista ruokaa. Aulabaarissa asiakkaat voivat nauttia tuoretta kahvia ja cocktaileja. Käytettävissä on 4 konferenssihuonetta. Tarjolla on ilmainen pääsy kattokerroksen spa- ja kuntoilualueelle. Majoituspaikan 24h-vastaanotossa puhutaan englantia ja venäjää. Medeon luistelurata on 15 km:n päässä Mercure Almaty City Centeriltä. Almaton kansainväliselle lentoasemalle on hotellilta 30 minuutin ajomatka ja Almatyn rautatieasemalle vain 12 minuutin kävelymatka.