Hotel National sijaitsee Zermattin keskustassa, Sunnegga-Paradisen hiihtohissejä vastapäätä ja vain 5 minuutin kävelymatkan päässä rautatieasemalta. Hotel National on ainoa hotelli Zermattissa, joka tarjoaa yksinomaan etelään päin olevia parvekkeellisia huoneita. Useimmista huoneista on myös näköala Matterhorn-vuorelle. Jokaisessa huoneessa on taulu-tv, teen ja kahvin valmistusvälineet sekä moderni kylpyhuone. Saapuville asiakkaille on tarjolla tuoreita hedelmiä ja tervetuliaisdrinkki. Hotel National Zermattin viihtyisässä baarissa on takka. Asiakkaat voivat käyttää aulassa olevaa iMacia ilmaiseksi. DVD-soitin ja älypuhelintelakka ovat saatavilla pyynnöstä, ja paikan päältä voi lainata myös DVD-levyjä ja kirjoja. Hotellissa on 360 m²:n spa-keidas, jossa on uima-allas, caldarium, aromisauna, sauna, elämyssuihku, Kneipp-sauna ja tepidarium, jossa on Mimaroson lämpövuoteita. Paikan päällä järjestetään monenlaista toimintaa, kuten jooga-, pilates- ja vesijumppatunteja. Asiakkaat voivat treenata hotellin kuntosalilla ja pyytää henkilökohtaista kunto-ohjausta. Hotellilla on aurinkotuoleja. Hotel National Zermattiin kuuluu puutarha, jossa on terassi ja talvisin jääbaari. Elävän musiikin iltoja järjestetään säännöllisesti. Kesälauantaisin saatavilla on alueen grillierikoisuuksia.