Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Hilton Shanghai Hongqiao tarjoaa 612 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja DVD-soitin. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 42-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on jääkaappi ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja tallelokerot. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja kuntokeskus. Asiakkaiden käytettävissä on sisäuima-allas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.