Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto Baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja kahvila kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen buffetaamiainen sekä ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, concierge-palvelut ja kuivapesulapalvelu. Madrid tarjoaa 26 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 22-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, sadesuihkupää ja hierova suihkupää. Kylpyhuoneissa on myös tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja bidee. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja ilmaiset sanomalehdet sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja ilmaiset hygieniatuotteet. Siivous on saatavilla päivittäin. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.