Hotelli, jonka tarjotaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja joka sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Atkinsonin kellotorni Tämän hotellin palveluihin kuuluu ravintola, ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kokoustila. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on concierge-palvelut, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat. Dreamtel Kota Kinabalu tarjoaa 160 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.