Mercure Koh Chang Hideaway sijaitsee Bai Lan Bayn alueella, ja se tarjoaa modernin lomakeskuksen, jossa olet vain muutaman askeleen päässä rannalta ja vedestä. Majoituspaikka on hieman yli puolentoista tunnin ajomatkan päässä lentokentältä. Majoituspaikassa puhutaan englantia ja thaita.
Hotellissa on portieeri, 24h-vastaanotto ja matkatavarasäilytys. Saatavilla on myös pesula- ja kuivapesupalvelut. Voit viettää aikaa kahdella ulkouima-altaalla tai rentoutua saunassa tai täyden palvelun tilassa. Hotellissa on kuntokeskus, jossa voit treenata, ja biljardipöytä, joten voit haastaa ystäväsi ja perheenjäsenesi otteluun.
Mercure Koh Chang Hideawayssa on 141 huonetta, joissa kaikissa on ilmastointi, joten voit tuntea olosi viihtyisäksi päivin ja öin. Huoneissa on DVD-soitin ja taulu-tv. Huoneessa on jääkaappi sekä kahvin ja teen valmistusvälineet. Käytettävissä on myös ilmainen internetyhteys.
Voit ruokailla hotellin Bay-ravintolassa ja nauttia drinkin Reef-baarissa tai rantabaarissa. Alueella on myös joitakin ruokailumahdollisuuksia, kuten Tamarin Restaurant, Magic Garden Restaurant ja Baanmai Restaurant.
Mercure Koh Chang Hideaway sijaitsee erinomaisella paikalla, josta käsin voit tutustua Bang Baon laituriin. Lisäksi olet lähellä Ko Changin kansallispuistoa, jossa voit nauttia alueen kauniista luonnosta.